직장 내 괴롭힘 피해, 노무사는 어떻게 해결해줄 수 있을까?
직장 내 괴롭힘 피해, 노무사는 어떻게 해결해줄 수 있을까?
목차
1. 직장 내 괴롭힘이란?
“사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 우위를 이용하여 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무 환경을 악화시키는 행위” (근로기준법 제76조의2)
직장 내 괴롭힘은 신체적·정신적으로 근로자에게 큰 피해를 주는 심각한 문제입니다. 하지만 피해를 입었을 때 어떻게 대응해야 할지 막막한 경우가 많습니다.
이럴 때 노무사는 법적 절차를 안내하고, 피해자가 적절한 보호를 받을 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 그렇다면, 직장 내 괴롭힘이 발생했을 때 노무사가 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보겠습니다.
직장 내 괴롭힘의 주요 유형
- 반복적인 모욕과 언어폭력 → 공개적인 자리에서 비하, 모욕
- 부당한 업무 지시 → 능력과 무관한 허드렛일만 시키거나 과중한 업무 부여
- 업무 배제 및 따돌림 → 의도적으로 회의에서 제외, 소통 단절
- 신체적 폭력 및 협박 → 욕설, 폭행, 위협적인 행동
- 개인사 침해 및 사적 심부름 요구 → 사생활 간섭, 개인 업무 강요
🚨 직장 내 괴롭힘은 불법!
• 2019년 7월부터 직장 내 괴롭힘 금지법(근로기준법 개정) 시행
• 회사는 괴롭힘 신고를 접수하면 조사 및 조치 의무가 있음
2. 노무사가 직장 내 괴롭힘 해결을 어떻게 도와줄까?
1️⃣ 피해 사실 증거 확보 및 법적 대응 상담
- 피해자가 괴롭힘을 입증할 수 있도록 증거 수집 방법 안내
- 법적으로 괴롭힘이 인정될 가능성이 있는지 검토
- 노동청 신고, 진정서 작성, 민사 소송 가능성 상담
노무사가 도와줄 수 있는 증거 확보 방법
- 카카오톡, 이메일, 문자 메시지 저장 (괴롭힘 내용 기록)
- 녹취 파일 확보 (업무와 관련된 내용이면 법적 증거 인정 가능)
- 출퇴근 기록 및 업무일지 정리 (괴롭힘의 지속성 입증)
- 동료의 증언 확보 (같이 괴롭힘을 목격한 동료의 진술)
2️⃣ 회사 내 신고 절차 대리 및 대응 지원
- 노무사가 피해자 대신 직장 내 괴롭힘 신고 진행 가능
- 회사는 괴롭힘 신고 접수 후 반드시 조사해야 함
- 조사 결과 가해자에 대한 조치 및 피해자 보호 조치 필요
노무사가 할 수 있는 일
- 회사에 공식적으로 신고 대리
- 조사 과정에서 피해자가 불이익 받지 않도록 보호
- 회사가 적절한 조치를 취하지 않을 경우 노동청 신고 지원
🚨 노무사가 있으면 회사가 신고를 무시하기 어렵다!
• 직장 내 괴롭힘 신고 후 회사가 무대응할 경우, 노동청 신고 가능
• 노무사가 개입하면 회사가 불이익을 줄 가능성이 낮아짐
3️⃣ 노동청 신고 및 법적 절차 진행
- 회사가 괴롭힘 문제를 방치하거나 2차 피해를 주면, 노동청에 신고 가능
- 고용노동부에서 조사 후 시정명령 및 처벌 조치 가능
노무사의 역할
- 노동청에 진정서 작성 및 제출 대리
- 노동위원회 조정 과정에서 피해자 대리
- 임금 손해, 정신적 피해 보상 요구 가능
🚨 회사에서 불이익 조치(해고, 인사 불이익)를 주면?
• 부당해고 및 불이익 조치로 신고 가능
• 최대 3년 이하 징역 또는 3천만 원 이하 벌금 부과 가능
4️⃣ 민사 소송(손해배상) 지원
- 지속적인 괴롭힘으로 인해 정신적·금전적 피해가 발생했다면 손해배상 청구 가능
- 가해자 또는 회사를 상대로 위자료, 임금 손실, 치료비 등 청구 가능
노무사의 역할
- 소송에 필요한 증거 준비 및 법률 대응
- 변호사 연결 및 법원 제출 서류 작성 지원
- 노동위원회 및 법원 조정 참여
🚨 회사와 가해자가 협박할 경우?
• 협박, 2차 피해 발생 시 형사 고발 가능
• 가해자는 명예훼손·모욕죄로 처벌받을 수 있음
3. 직장 내 괴롭힘 피해자 보호 조치 (노무사 지원 가능)
회사는 피해자를 보호해야 할 의무가 있음
- 부서 이동 요청 가능 (가해자와 분리 조치)
- 유급휴가 조치 가능 (정신적 피해 회복)
- 심리 상담 및 치료비 지원 요청 가능
✅ 회사가 이를 거부하면, 노동청 신고 후 시정명령 가능
4. 직장 내 괴롭힘 예방 및 대응 방법
직장 내 괴롭힘 피해를 당했을 때 대처 방법
- 괴롭힘 내용을 모두 기록 (날짜, 시간, 장소, 내용 정리)
- 증거 자료 확보 (녹취, 문자, 이메일, 증언 등)
- 노무사 상담 후 회사 또는 노동청에 신고
- 심리적 압박이 심할 경우 병원 상담 후 진단서 확보
- 불이익이 발생하면 즉시 법적 대응 진행
🚨 혼자 대응하기 어려운 경우, 노무사의 도움을 받는 것이 가장 빠른 해결 방법!
5. 마무리
직장 내 괴롭힘은 결코 가벼운 문제가 아닙니다. 적절한 대응을 하지 않으면 더 큰 피해로 이어질 수 있습니다.
- 노무사는 피해자가 법적으로 보호받을 수 있도록 도와주는 전문가입니다.
- 회사 신고, 노동청 진정, 법적 대응까지 모든 절차를 지원할 수 있습니다.
- 혼자 해결하기 어렵다면, 반드시 전문가의 도움을 받으세요!
📌 직장 내 괴롭힘 피해 신고 체크리스트
✔ 괴롭힘 증거 확보 (문자, 녹취, 증언 등)
✔ 노무사 상담 후 법적 대응 여부 결정
✔ 회사 신고 후 시정되지 않으면 노동청 신고
✔ 필요 시 손해배상 소송 진행
✔ 불이익 조치 시 부당해고 및 인사 조치 대응
📞 노무사 상담이 필요하다면?
고용노동부 1350 상담센터 또는 대한법률구조공단 무료 법률 상담 이용 가능.
직장 내 괴롭힘, 참지 말고 적극적으로 대응하세요! 💪